Términos y Condiciones de Uso

Última atualização: 27-05-2026

Ao utilizar os serviços da Agentes Autónomos, operados pela Iatec Servicos Empresariais LTDA, você concorda com estes Términos y Condiciones.

1. Serviços

A Agentes Autónomos fornece soluções de agente autônomos e automatización com inteligência artificial, incluindo integrações com WhatsApp, Instagram, CRMs e outros sistemas, conforme contrato ou proposta comercial.

2. Uso aceitável

O cliente é responsável pelo conteúdo enviado por seus agentes de IA, pelo cumprimento da LGPD, das políticas da Meta (WhatsApp/Instagram) e das leis aplicáveis. É proibido usar a plataforma para spam, fraude, conteúdo ilegal ou práticas abusivas.

3. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidad. O cliente deve obter consentimentos necessários dos usuários finais e informar finalidades de tratamento quando aplicável.

4. Disponibilidade e suporte

Buscamos alta disponibilidade da infraestrutura, mas não garantimos operação ininterrupta. Manutenções e integrações de terceiros podem causar indisponibilidade temporária.

5. Propriedade intelectual

Software, fluxos, templates e materiais da Agentes Autónomos permanecem de nossa propriedade, salvo disposição contratual em contrário. Conteúdos fornecidos pelo cliente permanecem de sua titularidade.

6. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a Agentes Autónomos não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas indiretas ou decisões tomadas com base em respostas geradas por IA. Recomendamos revisão humana em procesos críticos.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso continuado após publicação das alterações implica aceitação.

8. Contato

Dúvidas: developer@iaagente autônomo.com.br